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金欠ですぐにでもお金が欲しいという皆さん、是非コールセンターでのアルバイトをおすすめします。コールセンターは即日勤務もありますし、気軽に働くことができます。今回はコールセンターバイトの内容や即日即払いについてみていきましょう。
即日勤務、即日払い
多くの場合「即日」といえば、即日勤務や即日払いを思い浮かべるでしょう。では、実際にこれらの意味を理解している人はどれくらいいるのでしょうか?くわしく説明していきましょう。
即日勤務とは?
「即日勤務」とはその名の通り、当日に採用させてもらえる体制のことをいいます。簡単にいいますと、「明日から働ける環境が整っている職場」という意味合いになります。
即日払いとは?
「即日払い」とは、即日（＝その日のうち）に給料がもらえる体制のことをいいます。「日払い」とよく混同されますが、「日払い」は給料の締め日が1日単位という意味になりますので、「日払い」＝その日に給料がもらえるというわけではありません。
コールセンターは楽!?
コールセンターは、電話は鳴りっぱなしだしクレーム対応は多いしで、楽ではないのではないかと思っている方も多いと思いますが、そんなことはありません。コールセンターの楽な点もたくさんありますので、ご紹介していきましょう。
OJT（＝研修制度）がしっかりしている
OJTとする社員としない社員で、入社後の仕事のやり方に大きく対応の仕方が変わります。また、OJTをすることで、以下のメリットにも繋がります。
・実際の仕事を通して学べるので、研修と仕事のズレが小さく、効率の良いトレーニングができる。
・トレーニングを通して、先輩と新人の人間関係が構築できる。
・新人のペースに合わせることができる。
・日々の業務で継続的に実行できる。
・外部講師や研修時間などの費用がかからない。
マニュアルに沿った対応をしたら良い
コールセンターの仕事は難しそうに見えますが、それほど難しくありません。何故ならば、OJTをクリアしたあと、多くの場合しばらくは上司が隣についてくれて電話対応を見てくれます。また、マニュアルも一緒にありますので、ほとんどマニュアルに沿った対応をしたら
業務をこなせます。
クレームのお客様に当たったらSV（＝スーパーバイザー）に対応を代わってくれる
マニュアルに沿った対応をしていても、中にはクレームを言ってくるお客様もいます。そのようなお客様に当たった場合には、まず慌てないで話を聞くことです。その後、SVという上席の判断で対応を代わってくれることもありますので、安心してクレーム対応もしてください。
まとめ
コールセンター業務は、即日勤務、即払い制度がありますので、すぐにでもお金が欲しいと思っている方には最高の仕事だといえます。また、この仕事は研修制度、マニュアルがしっかりしていますので、未経験でも気軽に始められることができますよ。
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